Livraisons
Shipping

Comment puis-je suivre la livraison de ma commande ?

Une fois commande passé, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation suivi d’un e-mail vous indiquant le numéro de suivi du colis.

Vous serez en mesure de le suivre via le site de LaPoste.

 

Si toute fois, vous n’avez pas reçu de message concernant le numéro de suivi, veuillez nous adresser un mail à :

contact@close-future.com

Quels sont les délais de livraison ?

Chaque commande est préparé au maximum dans les 10 jours suivant la commande.

Une fois le colis déposé, la livraison est effectué sous 48H en France.

Et sous 5 à 10 jours pour l’étranger. ( Dépend du pays de réception )

Quels sont les tarifs d'envoi ?

Tout les colis sont envoyés via LaPoste en Colissimo, les tarifs indiqués pour la France sont les suivants :

tarif laposte

 

Les tarifs d’envoi à l’international sont décrits ci-dessous :

tarif laposteinternational

Que dois-je faire si un article livré est défectueux ?

Close Future s’engage à livrer tout ses articles neuf et dans un état irréprochable.

Si néanmoins, vous recevez un article ne serait-ce que légèrement défectueux, merci de prendre directement contact avec notre équipe à :

contact@close-future.com

Que dois-je faire si un article livré n’est pas le bon ?

Close Future s’engage à attribuer le plus grand soin à la préparation de ses commandes.

Si malencontreusement nous avons fait une erreur de commande, veuillez s’il vous plait contacter notre équipe par mail à :

contact@close-future.com

How can I track the shipping of my order ?

When you pass an order, you receive automatically an e-mail of confirmation followed by an e-mail indicating the tracking number of the parcel.

You will be able to track the package at the website of LaPoste.

 

However, if you didn’t receive any e-mail about your order or the tracking number, please send us an email at :
contact@close-future.com

What are the delivery times ?

Each package is sent within 10 days of the order date.

When the package has been sent, the delivery is about 48 hours  in France,

and 5 to 10 days worldwide. ( It depends from which country )

What are the shipping prices ?

The shipping costs for international customers are described below :

 

What should I do if a product is faulty ?

Close Future is committed to delivering its articles new and in an irreproachable state.

If nevertheless, you receive an item which is even slightly defective, thank you for getting in touch directly with the after-sales service:

contact@close-future.com

What should I do if I receive a wrong order ?

Close Future is committed to devoting the highest care to the preparation of its orders.

If we made we happened to send you the wrong order, please contact the after-sales service:

contact@close-future.com

{"cart_token":"","hash":"","cart_data":""}